Van Gelderen Stoffen B.V.

Voor verkoop aan consumenten en zakelijke afnemers

Artikel 1 – Definities

• Van Gelderen: Van Gelderen Stoffen B.V., gevestigd aan Flevolaan 72 te Weesp, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 32066962.
• Consument: de natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden buiten zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit.
• Zakelijke afnemer: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
• Afnemer: de consument of zakelijke afnemer die een overeenkomst met Van Gelderen sluit.
• Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die zonder gelijktijdige fysieke aanwezigheid van partijen wordt gesloten via bijvoorbeeld de webshop, e-mail of telefoon.
• Product: alle door Van Gelderen aangeboden zaken, waaronder stoffen, fournituren en overige textielgerelateerde artikelen.
• Maatwerk / geknipte stof: stof of ander materiaal dat na bestelling overeenkomstig de door de afnemer gekozen lengte, maat, hoeveelheid of andere individuele specificatie van een rol, streng, stuk of grotere handelsmaat wordt afgesneden of anderszins speciaal voor de bestelling wordt aangepast.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

Van Gelderen Stoffen B.V.

Vestigingsadres: Flevolaan 72, Weesp, Nederland

KvK-nummer: 32066962

E-mail: info@vangelderenstoffen.nl

Telefoon: 0294 41 58 55

Mobiel: 06 5341 7996

Btw-identificatienummer: NL806261602B01

Artikel 3 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van Van Gelderen en op iedere overeenkomst tussen Van Gelderen en een afnemer, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2. In deze voorwaarden wordt waar nodig onderscheid gemaakt tussen consumenten en zakelijke afnemers. Bepalingen die uitdrukkelijk voor consumenten zijn bedoeld, zijn niet van toepassing op zakelijke afnemers.
3. Voor consumenten gelden steeds de dwingendrechtelijke wettelijke consumentenrechten. Een bepaling in deze voorwaarden kan deze rechten niet beperken.
4. Eventuele algemene of inkoopvoorwaarden van een zakelijke afnemer worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij Van Gelderen deze schriftelijk heeft aanvaard.
5. De voorwaarden worden vóór of bij het sluiten van een overeenkomst op afstand op zodanige wijze beschikbaar gesteld dat de afnemer deze kan opslaan en raadplegen.

Artikel 4 – Aanbod, afbeeldingen, stalen en productinformatie

1. Van Gelderen beschrijft de aangeboden producten zo volledig en nauwkeurig mogelijk. Kennelijke vergissingen, verschrijvingen en evidente fouten in het aanbod binden Van Gelderen niet.
2. Foto’s, digitale kleurweergaven en beeldschermweergaven dienen ter indicatie. De kleurweergave kan onder meer door beeldscherminstellingen, lichtomstandigheden en fotografie afwijken van het fysieke product.
3. Bij stoffen kunnen tussen verschillende productiebatches of verfbaden beperkte verschillen in kleur, structuur, dessin, breedte of andere materiaaleigenschappen voorkomen, voor zover deze verschillen binnen hetgeen voor het betreffende product redelijkerwijs gebruikelijk is.
4. Indien kleur, structuur of materiaal voor de toepassing van de afnemer van wezenlijk belang is, wordt de afnemer geadviseerd vooraf een staal aan te vragen, voor zover beschikbaar.
5. Vermelde maten, gewichten, stofbreedtes en samenstellingen worden zo zorgvuldig mogelijk weergegeven. Gebruikelijke en geringe toleranties die eigen zijn aan textiel en productieprocessen gelden niet zonder meer als een gebrek.

Artikel 5 – Totstandkoming van de overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand wanneer de afnemer het aanbod aanvaardt en aan de daarbij gestelde voorwaarden voldoet, behoudens het recht van Van Gelderen om een bestelling op redelijke gronden te weigeren.
2. Bij een elektronische bestelling ontvangt de afnemer een elektronische bevestiging van de bestelling.
3. De afnemer is verantwoordelijk voor het controleren van de gekozen stof, kleur, variant, lengte, hoeveelheid, aflevergegevens en overige specificaties voordat de bestelling wordt geplaatst.
4. Van Gelderen mag bij zakelijke afnemers een kredietcontrole uitvoeren of vooruitbetaling dan wel aanvullende zekerheid verlangen.

Artikel 6 – Prijzen

1. Voor consumenten worden prijzen inclusief btw weergegeven, tenzij uitdrukkelijk en rechtsgeldig anders is vermeld.
2. Voor zakelijke afnemers kunnen prijzen exclusief btw worden weergegeven, mits dit bij het aanbod duidelijk is aangegeven.
3. Eventuele verzend-, verpakkings-, snij- of andere bijkomende kosten worden vóór het sluiten van de overeenkomst kenbaar gemaakt.
4. Kennelijke prijs- of invoerfouten binden Van Gelderen niet wanneer de afnemer redelijkerwijs had moeten begrijpen dat sprake was van een fout.

Artikel 7 – Betaling

1. De afnemer betaalt via de aangeboden betaalmethoden en binnen de overeengekomen termijn.
2. Voor consumenten gelden de wettelijke regels voor betaling en vooruitbetaling.
3. Een zakelijke afnemer die niet tijdig betaalt, is na het intreden van verzuim de toepasselijke wettelijke handelsrente en redelijke buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd, voor zover wettelijk toegestaan.
4. Voor consumenten worden rente en incassokosten uitsluitend in rekening gebracht overeenkomstig de wettelijke consumentenregels, waaronder de vereiste kosteloze veertiendagenbrief indien deze van toepassing is.

Artikel 8 – Levering

1. Van Gelderen behandelt bestellingen met zorg en levert op het door de afnemer opgegeven afleveradres.
2. Vermelde levertijden zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk een fatale leveringstermijn is overeengekomen. Voor consumenten blijven de wettelijke regels omtrent tijdige levering van toepassing.
3. Indien een consumentenbestelling niet binnen de overeengekomen of wettelijke termijn kan worden uitgevoerd, wordt de consument hierover geïnformeerd en gelden de wettelijke rechten van de consument.
4. Het risico van beschadiging of verlies bij een consumentenkoop gaat over op het moment waarop de consument of een door hem aangewezen derde, niet zijnde de vervoerder, het product heeft ontvangen, behoudens wettelijke uitzonderingen.
5. Bij zakelijke leveringen gaat het risico over op het overeengekomen leveringsmoment of, bij gebreke daarvan, bij aflevering aan de zakelijke afnemer of diens vervoerder, voor zover wettelijk toegestaan.

Artikel 9 – Op maat geknipte stoffen en andere maatwerkproducten

1. Wanneer een afnemer een lengte, maat, hoeveelheid of andere individuele specificatie kiest en Van Gelderen het product daarna speciaal voor die bestelling van de rol, streng, handelsmaat of voorraad afsnijdt of aanpast, geldt het product als maatwerk in de zin van deze voorwaarden.
2. Voor een consument geldt geen wettelijk herroepingsrecht voor producten die volgens zijn specificaties worden vervaardigd, niet geprefabriceerd zijn en op basis van zijn individuele keuze of beslissing worden vervaardigd, voor zover aan de wettelijke voorwaarden voor deze uitzondering is voldaan.
3. Van Gelderen vermeldt vóór het sluiten van de bestelling duidelijk wanneer een stof of ander product speciaal op maat wordt geknipt en daarom van het herroepingsrecht is uitgezonderd.
4. Nadat met het knippen of vervaardigen van een maatwerkproduct is begonnen, kan een bestelling niet meer kosteloos worden gewijzigd of geannuleerd, behoudens dwingendrechtelijke rechten van consumenten.
5. De uitsluiting van het herroepingsrecht doet geen afbreuk aan wettelijke rechten wanneer een product gebrekkig is, verkeerd is geleverd of niet aan de overeenkomst beantwoordt.
6. Zakelijke afnemers hebben geen wettelijk consumentenherroepingsrecht. Geknipte stoffen en maatwerkproducten worden voor zakelijke afnemers uitsluitend retour genomen indien Van Gelderen daar vooraf schriftelijk mee instemt.

Aanbevolen melding bij de meterkeuze in de webshop

LET OP: Deze stof wordt speciaal voor u op de door u gekozen lengte van de rol afgesneden. Daardoor betreft het een product dat volgens uw specificaties wordt vervaardigd. Voor consumenten is het wettelijke herroepingsrecht voor dit maatwerk uitgesloten. Na het knippen kan de bestelling niet meer worden geannuleerd of geretourneerd, behalve wanneer het product gebrekkig is of niet overeenkomt met uw bestelling.

Artikel 10 – Herroepingsrecht voor consumenten

1. Voor producten die niet onder een wettelijke uitzondering vallen, kan de consument een overeenkomst op afstand gedurende ten minste 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden.
2. Bij producten begint de bedenktijd in beginsel op de dag nadat de consument, of een door hem aangewezen derde die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen.
3. De consument kan de herroeping binnen de bedenktijd melden via het modelformulier achter deze voorwaarden of met een andere ondubbelzinnige verklaring.
4. Na de herroepingsmelding zendt de consument het product binnen de wettelijke termijn terug volgens de door Van Gelderen verstrekte retourinstructies.
5. De consument draagt de rechtstreekse kosten van terugzending indien Van Gelderen hem daar vóór het sluiten van de overeenkomst duidelijk over heeft geïnformeerd, tenzij Van Gelderen aangeeft deze kosten te dragen.
6. De consument gaat tijdens de bedenktijd zorgvuldig met het product om en gebruikt of inspecteert het niet verder dan nodig is om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen. Bij verdergaand gebruik kan de consument aansprakelijk zijn voor waardevermindering voor zover de wet dit toestaat.
7. Van Gelderen betaalt bij een geldige herroeping de wettelijk verschuldigde bedragen terug binnen de wettelijke termijn en mag, voor zover wettelijk toegestaan, wachten tot het product is ontvangen of de consument aantoont dat het is teruggezonden.

Artikel 11 – Retouren van zakelijke afnemers

1. Zakelijke afnemers hebben geen wettelijk herroepingsrecht.
2. Retourzendingen door zakelijke afnemers zijn uitsluitend toegestaan na voorafgaande schriftelijke toestemming van Van Gelderen.
3. Van Gelderen kan aan een vrijwillig geaccepteerde zakelijke retour redelijke voorwaarden verbinden, waaronder eisen ten aanzien van staat, verpakking, retourtermijn en retourkosten.
4. Speciaal bestelde, op maat geknipte, bewerkte of anderszins voor de zakelijke afnemer aangepaste producten worden in beginsel niet retour genomen, tenzij Van Gelderen schriftelijk anders overeenkomt.

Artikel 12 – Controle vóór verwerking

1. De afnemer wordt geacht de geleverde stof vóór knippen, wassen, naaien, stofferen, bedrukken, verlijmen of andere verwerking zorgvuldig te controleren op onder meer artikel, kleur, dessin, zichtbare beschadigingen, hoeveelheid en relevante maatvoering.
2. Indien de afnemer vóór verwerking een zichtbare afwijking constateert, dient hij Van Gelderen daarvan zo spoedig mogelijk op de hoogte te stellen en verdere verwerking achterwege te laten totdat de klacht is beoordeeld.
3. Het verwerken van een product kan gevolgen hebben voor de mogelijkheid tot herstel of vervanging wanneer daardoor niet meer kan worden vastgesteld wat de oorspronkelijke staat of oorzaak van de klacht was. Deze bepaling beperkt de dwingendrechtelijke rechten van consumenten niet.
4. Voor zakelijke afnemers geldt dat zichtbare gebreken en tekorten zo spoedig mogelijk na levering schriftelijk moeten worden gemeld. Verborgen gebreken dienen zo spoedig mogelijk na ontdekking te worden gemeld.

Artikel 13 – Conformiteit, klachten en garantie

1. Van Gelderen staat ervoor in dat consumentenproducten bij aflevering aan de overeenkomst beantwoorden en voldoen aan de wettelijke conformiteitseisen.
2. Een consument behoudt altijd zijn wettelijke rechten wanneer een product niet aan de overeenkomst beantwoordt. Een eventuele commerciële garantie beperkt deze rechten niet.
3. Klachten worden volledig en duidelijk omschreven ingediend via info@vangelderenstoffen.nl, bij voorkeur met bestelnummer en, waar relevant, duidelijke foto’s van het product, etiket, rol- of batchinformatie en de geconstateerde afwijking.
4. Van Gelderen reageert op consumentenklachten binnen een redelijke termijn en streeft ernaar binnen 14 dagen inhoudelijk te reageren of aan te geven wanneer een inhoudelijke reactie kan worden verwacht.
5. Bij een terechte klacht wordt een passende wettelijke oplossing geboden, afhankelijk van de omstandigheden bijvoorbeeld herstel, vervanging, prijsvermindering of ontbinding.

Artikel 14 – Aansprakelijkheid zakelijke afnemers

1. Voor zakelijke afnemers is Van Gelderen, behoudens opzet of bewuste roekeloosheid en behoudens aansprakelijkheid die wettelijk niet kan worden uitgesloten of beperkt, niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, productieverlies of schade door bedrijfsstagnatie.
2. Voor zover beperking wettelijk is toegestaan, is de aansprakelijkheid van Van Gelderen tegenover een zakelijke afnemer voor directe schade beperkt tot het factuurbedrag van het gedeelte van de bestelling waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft, dan wel tot het bedrag dat een toepasselijke aansprakelijkheidsverzekering daadwerkelijk uitkeert indien dat hoger is.
3. De zakelijke afnemer is verantwoordelijk voor de beoordeling of een stof of product geschikt is voor het door hem beoogde professionele gebruik, tenzij Van Gelderen de geschiktheid voor dat specifieke gebruik uitdrukkelijk schriftelijk heeft gegarandeerd.
4. Dit artikel is niet bedoeld om wettelijke consumentenrechten te beperken en is niet van toepassing voor zover dwingend recht zich daartegen verzet.

Artikel 15 – Overmacht

1. Van Gelderen is niet gehouden tot nakoming voor zover nakoming tijdelijk of blijvend onmogelijk is door een omstandigheid die redelijkerwijs niet voor haar rekening komt, waaronder ernstige verstoringen bij leveranciers, transport, energievoorziening, overheidsmaatregelen, brand, overstroming, oorlog, stakingen of storingen in essentiële systemen.
2. Bij consumentenovereenkomsten laat deze bepaling de dwingendrechtelijke rechten van de consument onverlet.
3. Bij zakelijke overeenkomsten mogen partijen bij langdurige overmacht de overeenkomst voor het nog niet uitgevoerde gedeelte beëindigen, zonder dat daardoor automatisch recht op schadevergoeding ontstaat.

Artikel 16 – Eigendomsvoorbehoud

1. Voor zover wettelijk toegestaan blijven aan zakelijke afnemers geleverde producten eigendom van Van Gelderen totdat alle voor die producten verschuldigde bedragen volledig zijn voldaan.
2. Zolang het eigendom niet is overgegaan, mag de zakelijke afnemer de producten niet verpanden of aan derden tot zekerheid geven, anders dan in het kader van zijn normale bedrijfsuitoefening voor zover dit schriftelijk is toegestaan.
3. Voor consumenten geldt eigendomsvoorbehoud uitsluitend voor zover dit verenigbaar is met de wet en de aard van de overeenkomst.

Artikel 17 – Intellectuele eigendom

1. Tenzij anders aangegeven berusten rechten op teksten, foto’s, productpresentaties en overige eigen website-inhoud van Van Gelderen bij Van Gelderen of haar licentiegevers.
2. Het is niet toegestaan deze inhoud bedrijfsmatig te kopiëren of opnieuw te publiceren zonder voorafgaande toestemming, behoudens voor zover de wet dit toestaat.
3. Rechten op dessins, merken en materialen van fabrikanten of leveranciers blijven bij de betreffende rechthebbenden.

Artikel 18 – Privacy

Van Gelderen verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving en de privacyverklaring die op de website beschikbaar wordt gesteld.

Artikel 19 – Toepasselijk recht en geschillen

1. Op overeenkomsten met Van Gelderen is Nederlands recht van toepassing.
2. Een consument die in een ander land woont en op wie dwingend consumentenrecht van dat land van toepassing is, behoudt de bescherming die hem op grond van dat dwingende recht toekomt.
3. Partijen proberen een geschil eerst in onderling overleg op te lossen.
4. Geschillen worden voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde rechter. Voor zakelijke afnemers kan, voor zover rechtsgeldig, de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van Van Gelderen worden aangewezen.

Artikel 20 – Wijziging en slotbepalingen

1. Van Gelderen kan deze voorwaarden voor toekomstige overeenkomsten wijzigen.
2. Op een reeds gesloten overeenkomst is in beginsel de versie van toepassing die gold op het moment waarop de overeenkomst werd gesloten, tenzij een wijziging wettelijk vereist is of partijen anders overeenkomen.
3. Indien een bepaling nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen van kracht. Partijen zullen de betreffende bepaling, voor zover nodig, vervangen door een geldige bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij doel en strekking van de oorspronkelijke bepaling.
4. Aanvullende of afwijkende afspraken met consumenten mogen niet ten nadele van de consument afwijken van dwingend consumentenrecht.

Bijlage 1 – Modelformulier voor herroeping (alleen consumenten)

Dit formulier alleen invullen en terugzenden wanneer u de overeenkomst wilt herroepen. Het formulier is niet bedoeld voor producten waarvoor het herroepingsrecht wettelijk is uitgesloten, zoals daarvoor kwalificerende op maat geknipte stoffen.

Aan: Van Gelderen Stoffen B.V., Flevolaan 72, Weesp, Nederland

E-mail: info@vangelderenstoffen.nl

Ik/Wij* deel/delen* u hierbij mede dat ik/wij* onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende producten herroep/herroepen*:

…………………………………………………………………………………………..

Besteld op*/ontvangen op*: ………………………………………………………………

Naam consument(en): ……………………………………………………………………..

Adres consument(en): ………………………………………………………………………

Handtekening consument(en) (alleen indien dit formulier op papier wordt ingediend):

…………………………………………………………………………………………..

Datum: ……………………………………………………………………………………

* Doorhalen wat niet van toepassing is.

Bijlage 2 – Praktische webshoptekst voor geknipte stoffen

Plaats deze melding zichtbaar bij de meter-/lengtekeuze én vóór het definitief plaatsen van de bestelling:

LET OP – OP MAAT GEKNIPT PRODUCT
Deze stof wordt na uw bestelling speciaal voor u op de door u gekozen lengte van de rol afgesneden. Hierdoor is het product volgens uw specificaties vervaardigd. Voor consumenten is het wettelijke herroepingsrecht voor dit maatwerk uitgesloten. Controleer daarom vóór het bestellen zorgvuldig de stof, kleur en het aantal meters. Dit doet geen afbreuk aan uw wettelijke rechten wanneer het product gebrekkig is of niet overeenkomt met uw bestelling.

Versie: 4 september 2026